Condiciones generales de venta

Todas las compras que se realicen en nuestro sitio web decuento-online.es (en adelante web), por parte del cliente, estarán sujetas a la Condiciones Generales de Compra expuestas en el presente documento.

Si algún aspecto de la compra no estuviera contemplado en las mismas, éste será regulado según la legislación vigente en España.

El pedido normal o especial, formulado por el Cliente, implica su acuerdo y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna estipulación efectuada por el Cliente sobre las presentes Condiciones de Compra, podrá diferir de las establecidas por Librería De Cuento

Toda la información que figura en las páginas de decuento-online.es referentes a los artículos, sus características, sus precios, sus condiciones de compra incluyendo sus formas y condiciones de recogida, envío y pago, podrán ser modificadas por Librería De Cuento en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al público general de dichos cambios.

Algunos aspectos de las actuales Condiciones Generales de Compra podrán ser variados por convenio especial entre el Cliente y Librería De Cuento, siempre con el consentimiento expreso del último.

La gestión de los procesos de compra, son responsabilidad de Azeta Libros y Papelería S.L., en adelante Azeta. decuento-online.es, informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza, aunque decuento-online.es sí almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.

 

0. PROCESO DE COMPRA. RESUMEN.

En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por decuento-online.es. Para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:

1º.- Seleccione el producto deseado añadiéndolo al carrito.

2º.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros.

3º.- Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.

4º.- Si está conforme con el pedido, deberá indicar la zona y forma de envío, así como el medio de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido según la zona de entrega, forma de envío y medio de pago seleccionados.

5º.- Finalmente deberá proporcionar los datos de envío y completar el proceso de registro de usuario.

6º.- Una vez que haya completado el pedido, recibirá un E-MAIL de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.

7º.- decuento-online.es dispone de los siguientes medios de pago: Pago con tarjeta de débito o crédito. (Para pago mediante transferencia o Bizum consultar. También disponible el pago en tienda si el pedido se recoge en la librería).

8º.- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, decuento-online.es pone a su disposición la dirección de correo electrónico info@decuento.es y nuestro número de atención al cliente [Teléfono: 91 222 48 30]

9º.- Librería De Cuento archivará el documento electronico con los datos de la compra y el cliente lo podrá consultar cuando lo desee, en la sección "Mis Pedidos" de su area de cliente, en la página web.

10º.- La fecha de envío y la fecha de recepción del producto, así como cualquier incidencia que pudiera surgir en el envío, se podrán consultar en cualquier momento en el enlace de seguimiento del transportista que el cliente recibirá a través del correo electrónico.

 

1. PRODUCTOS Y PRECIOS.

1.1. Salvo error tipográfico (en cuyo caso se cobrará el precio que figure) u omisión, las características, así como los precios de los artículos dispuestos para la venta aparecen perfectamente reflejados en las distintas páginas web que conforman el sitio de decuento-online.es.


1.2. La cuantía de los precios de los artículos así como cualesquiera de sus características podrán ser objeto de revisión por parte de Librería De Cuento en cualquier momento sin tener éste obligación alguna de notificar tales modificaciones al Cliente por otro medio que no sea la exposición de dichos cambios en sus páginas web. Por otro lado, salvo por corrección de errores tipográficos, una vez efectuada la compra de un artículo, Librería De Cuento se comprometerá a mantener el precio vigente al Cliente en el momento que efectuó su pedido.


1.3 IMPUESTOS:

1.3.1 Los precios que Librería De Cuento muestra en su página web incluyen el impuesto del IVA. El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), será de aplicación únicamente a los Clientes cuya residencia actual esté situada dentro de las zonas de aplicación específicas para este impuesto y cuando la situación del cliente así lo requiera, respetando, en cualquier caso, las leyes españolas y europeas referentes al mismo.


1.3.2 Aparte de los impuestos aplicados en la venta, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.


1.3.3 Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla, por lo que las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni los de envío).

 


2. PEDIDOS

2.1. Se entenderá que el Cliente ha leído, entiende y acepta libremente las presentes Condiciones Generales de Compra cuando efectúe su pedido a través de los formularios de compra existentes en la página web de Librería De Cuento aceptando (marcando) la casilla dispuesta a tal efecto.


2.2. Dado que existen enlaces en la web decuento-online.es para la libre visualización de las presentes Condiciones Generales de Compra, éstas también serán de aplicación a los productos solicitados a través de cualquier otro medio distinto al formulario de pedidos de Internet (por e-mail, por teléfono, por fax o personalmente).


2.3. Librería De Cuento se reservará, en caso de fuerza mayor, el derecho de aceptar o denegar la solicitud de compra, ampliación, renovación, modificación o cambio de cualquiera de los artículos expuestos en sus páginas web.


2.4. El Cliente afirma que tanto los datos propios, como los de pago y de envío proporcionados a Librería De Cuento son reales y fidedignos. En caso de que Librería De Cuento comprobara que alguno o la totalidad de dichos datos son falsos, la compra será automáticamente anulada y el Cliente no podrá reclamar devolución alguna referente a los gastos derivados por la gestión.


2.5. En el caso de que el Cliente proporcione datos de una tercera persona o entidad al efectuar la compra, el Cliente será el único responsable de que dicha tercera persona o entidad conozca y acepte expresamente tal situación. Toda la responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran derivarse por este hecho recaerán totalmente sobre el Cliente, excluyendo a Librería De Cuento de cualquier responsabilidad.


2.6. Cualquier indicación y/o consulta que el cliente haga constar en los apartados destinados a comentarios en el pedido o en comunicaciones posteriores al mismo serán tomados como meramente informativos y no condicionarán en ningún caso la compra efectuada (la mercancía solicitada, la forma de pago, los plazos de envío, la entrega, la recogida y por extensión, cualquiera de las presentes Condiciones de Compra).


2.7. Así mismo Librería De Cuento se reserva el derecho a retener un pedido a la espera de cualquier información que necesite del cliente. En tal caso los plazos de envío o recogida se demorarán en relación al tiempo que el cliente se tome en contestar.


3. PAGOS

3.1. El Cliente, es responsable del pago de facturas aun cuando un tercero intervenga en nombre del Cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación, acceso o identificación a un tercero es única y exclusivamente del Cliente.


3.2. En el caso de que se diera alguna devolución de cargo efectuado en tarjeta de crédito/débito cuya causa de devolución no fuera por error directamente imputable a Librería De Cuento, el Cliente podrá ser cobrado con una tarifa adicional de hasta un 5% sobre el valor del importe devuelto, que conformarán los gastos ocasionados tanto de comisiones bancarias como de gestión de cobro. Dicho importe será cobrado al Cliente en los términos y formas que Librería De Cuento considere oportunos.


3.3. Librería De Cuento se reserva el derecho, en caso de fuerza mayor, de declinar un pedido o modificar su forma o tipo de pago.


3.4. FORMAS DE PAGO:


3.4.1. Ingresos o Transferencias bancarias. (Consultar)


3.4.2. Pagos mediante cargo en Tarjeta de Crédito (Autorizada por la entidad)


3.4.2.1. Las tarjetas aceptadas son; Visa, Master Card, Euro Card, Maestro y Euro-6000.


3.4.2.2. Ésta es la forma de pago por tarjeta habitual en Internet. En este tipo de pago, la operación es autorizada por la entidad emisora de la tarjeta del cliente mediante conexión a través de la pasarela de pago (TPV virtual) del banco de Azeta Libros s.l.


3.4.2.3. El cliente accederá a un entorno controlado en el que proporcionará directamente a dicha entidad los datos de su tarjeta el cual le conectará con su banco/caja para autorizar la operación. De esta forma el pago se efectuará de manera directa, legítima y segura manteniendo la privacidad y confidencialidad de la información de la tarjeta en todo momento.


3.4.2.4 .El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Librería De Cuento, entablará acción judicial contra todo aquel que realice o intente realizar una transacción fraudulenta o estafa.


3.4.3. Pago Contrareembolso. No se contempla.


4. ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

4.1. Librería De Cuento solo efectúa envíos a domicilio a territorio peninsular. Actualmente no hacemos entregas internacionales, ni tampoco a las islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla.


4.2. El plazo de entrega habitual es de 24 horas para pedidos que se efectúen antes de las 14:00h, y de 48 horas para pedidos que se efectúen a partir de las 14:00h.


4.3. Los pedidos realizados los fines de semana se tramitarán a partir del lunes de la siguiente semana. Los realizados en festivos se tramitarán el día laborable inmediato a éste.

 

4.4. En caso de inexactitud en la dirección facilitada por el cliente en el momento de hacer el pedido, Librería De Cuento no se hace responsable de posibles retrasos e incidencias en el envío, pero tratará de buscar la mejor solución para que el pedido llegue a la dirección correcta lo antes posible.

 

4.5. En caso de posibles incidencias que retrasen el envío más allá de los dos días laborales anunciados, Librería De Cuento hará el mayor esfuerzo por ofrecer la mejor solución al cliente. En este caso el cliente podrá elegir entre que se le entregue el pedido lo antes posible o bien reclamar el reembolso completo del importe de los productos demorados, así como de los gastos de envío.


4.6. Los envíos cuentan con la garantía de Protección Total.


4.7. Se podría aplicar un cargo adicional en caso de estar ausente el cliente con más de 3 intentos de entrega con avisos.


4.8. La entrega se considera efectuada una vez se ponga el producto a disposición del destinatario por parte del transportista teniendo el destinatario la obligación de firmar la recepción de la entrega. Así mismo, el receptor que firma y recibe el producto debe verificar las condiciones en las que recibe el paquete para asegurarse de que no presenta desperfectos. Si detecta alguna anomalía que podría haber sido provocada en el transporte y no está satisfecho deberá comunicar su disconformidad a Librería De Cuento en las 24 horas siguientes a la entrega de los artículos.

En el caso en el que los productos requieran ser devueltos, dicha devolución debe ser realizada antes de 14 días hábiles después de la fecha de envío. Cualquier reclamación formulada fuera de este plazo podría ser rechazada. En el apartado "6. Devoluciones" descrito más adelante, le detallamos los pasos a seguir para realizar una correcta devolución.


5. GARANTIAS Y RESERVAS

5.1. Librería De Cuento manifiesta y garantiza que puede vender productos propios y de terceros a través de su página web decuento-online.es y que está en posesión de los suficientes medios (tanto en equipamiento técnico como en disposición de servicios) para el completo proceso de venta.


5.2. Librería De Cuento otorga garantías sobre el correcto estado y funcionamiento de sus productos. El uso indebido de un producto no estará cubierto por esta garantía.


5.3. Librería De Cuento hace el mayor esfuerzo para que la información que aparece en sus páginas web o documentos sea la correcta, pero no puede garantizar la exactitud en las descripciones.

5.4. Los productos, susceptibles de ello, disponen de 2 años de garantía desde la confirmación del pedido, cualquier garantía ofrecida tanto por Librería De Cuento como por el fabricante del producto dejará de ser efectiva si el personal de Librería De Cuento comprueba fehacientemente la manipulación por parte del Cliente de las características del mismo, aberturas, soldaduras, cableado adicional, componentes ajenos, su desmontaje o en el caso de haberlos la perdida de integridad o ruptura de los precintos de seguridad dispuestos a tal efecto, mal uso o defectos ocasionados al funcionamiento ajeno.


5.5. En cualquier caso Librería De Cuento se reserva el derecho de no aceptar la devolución de un producto dependiendo del estado en que éste sea devuelto.


5.6. Los riesgos sobre la integridad de los productos se transfieren al Cliente desde el momento de la entrega.


5.7. Librería De Cuento garantiza que las transacciones de información efectuadas a través de los formularios de sus páginas de pedidos son totalmente seguras dentro del actual marco tecnológico. En los formularios de compra, todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales, se realizan utilizando un entorno seguro.


5.8. Productos Fuera de Stock. En aquellos productos para los que decuento-online.es no disponga de existencias en ese momento, su intervención se limitará a canalizar la solicitud del cliente ante la distribuidora y, en caso de confirmarse por parte de la distribuidora la existencia del producto solicitado por el cliente, éste podrá iniciar el trámite para la adquisición de dicho producto a través de este portal web en base a los términos y condiciones establecidos.


 

6. DEVOLUCIONES

6.1. Para Librería De Cuento lo más importante es que el Cliente quede totalmente satisfecho con cualquiera de nuestros artículos. Si el Cliente tiene que devolver el artículo lo hará antes de 14 días naturales después de la fecha de envío. Para solicitar una devolución el cliente deberá ponerse en contacto por teléfono [912224830], por e-mail a info@decuento.es o solicitarlo de manera presencial en la Librería De Cuento (Paseo Santa María de la Cabeza 33, Madrid).

En caso de requerirlo, el cliente también puede ejercer su derecho legal de desistimiento (dentro de un plazo de 14 días naturales): Descarga el formulario aquí.

6.1.1. Si el Cliente detecta una anomalía o mal funcionamiento del producto o artículo, podrá optar por cambiar el producto o artículo por otro igual. En este caso todos los gastos de devolución y nuevo envío correrán por cuenta de Librería De Cuento


6.1.2. En caso de que el producto esté manipulado por parte del Cliente, habiendo modificado las características del mismo, aberturas, soldaduras, cableado adicional, componentes ajenos, desmontaje o en el caso de haberlos, la perdida de integridad o ruptura de los precintos de seguridad dispuestos a tal efecto, mal uso o defectos ocasionados al funcionamiento ajeno, el Cliente sufragara todos los gastos de devolución y transporte.


6.1.3. Librería De Cuento se hará cargo de todos los gastos de envío y devolución por cualquier cambio producido por un error en el envío.


6.1.4. Si el Cliente decide rechazar la compra una vez que le haya llegado el paquete, el Cliente se hará responsable de los gastos de envío original aplicado al pedido, así como los costes de envío del paquete de vuelta a las instalaciones de Librería De Cuento no reembolsando el importe del producto.


6.1.5. Si se cancela el pedido antes de que haya sido enviado se aceptará la devolución sin gastos de ningún tipo, en caso contrario correrán a cargo del cliente los gastos de envío y los gastos de la devolución.


6.2. Así mismo y mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra el Cliente queda informado y acepta las siguientes exclusiones de productos con derecho a devolución:


6.2.1. Si el producto no se entrega en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto.


6.2.2. El producto que se hayan suministrado con embalaje de tipo "blister" y éste haya sido abierto.


6.2.3. El producto no puede haber sido usado. No se devolverán productos sin su envoltorio original y precintado.

6.2.4. No puede utilizar el embalaje del paquete postal para pegar ningún tipo de pegatina, papel adhesivo o similar por parte del Cliente.


 

6.2.5. Según el estado del producto devuelto (incompleto, dañado, embalaje en mal estado, sin instrucciones, documentos o envoltorios), la devolución podría ser rechazada y el reembolso también.


6.2.5. Artículos ofertados de manera especial cuando se indique en el momento de la venta la rebaja efectuada sobre el precio normal. Estos productos serán específicamente mostrados y anunciados como ofertas/chollos/liquidaciones/descatalogados/promociones... etc y cobrados a precio rebajado por tal evento.


6.3. El cliente podrá realizar una devolución en caso de que ya no quiera el artículo dentro de un plazo de 14 días naturales desde la fecha del envío. 


6.4. Para realizar el cambio o devolución, el Cliente deberá realizar la solicitud por teléfono [912224830], por e-mail a info@decuento.es o hacerlo presencialmente en el local Librería De Cuento (Paseo Santa María de la Cabeza, 33 - Madrid) y se le indicarán las instrucciones a seguir.

 

6.4.1. El cliente, al solicitar un cambio o devolución, podrá ser requerido a indicar los siguientes datos: Número de pedido, referencias a devolver, teléfono de contacto, motivo de la devolución.

 

6.4.2 En caso de que el producto haya sido abierto o manipulado de alguna forma Librería De Cuento se reserva la posibilidad de rechazar la devolución.

 

6.4.3 Para las garantías adicionales que ofrezcan las marcas se deberá contactar con dichas marcas.

 

6.4.4 Es importante que se devuelva el/los productos de cambio o devolución correctamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.


6.5. Una vez recibida la mercancía devuelta se comprobará que está en perfectas condiciones y Librería De Cuento admitirá la devolución del producto y procederá al abono o envío del nuevo producto.


6.6. Librería De Cuento no admite envíos a portes debidos.

 

6.7 Pasados los 14 días naturales no se podrá garantizar la posibilidad de devolución del producto o la solicitud de cambio del mismo.

 

6.7.1 En caso de que el producto tenga defectos de fabricación que no sean susceptibles de ser comprobados al recibir el producto (por ejemplo, errores de edición en las páginas de un libro), el plazo de devolución podrá ser superior a 14 días naturales. Librería De cuento correrá con los gastos de envío para efectuar el cambio del producto defectuoso o su devolución.

 

6.7.2 Dependiendo de la naturaleza del artículo, Librería De Cuento podría aceptar también cambios y devoluciones pasada esta fecha.


6.8. Gestión de Devolución RMA (Productos defectuosos o garantías):


6.8.1. El art. 68.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece la existencia del Derecho de Desistimiento, la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

Es obligación del empresario contratante poner a disposición del consumidor o usuario un Documento de Desistimiento (Art.69.1 RDLG 1/2007).

El Plazo del que dispone el consumidor o usuario para ejercer este derecho será de 14 días, que se computará desde la fecha de recepción del producto por parte del comprador o fecha de recogida de una agencia externa en nuestras instalaciones (Art.71 RDLG 1/2007).

Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLG 1/2007).


6.8.2. En virtud de los preceptos anteriormente mencionados y, el Cliente acepta y hace uso del Derecho de Desistimiento que contempla la normativa vigente. Solo para los siguientes supuestos:

• Si en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, desea devolverlo.

• Si el producto está en garantía.

• Si el producto está defectuoso.


6.8.3. Finalmente le informamos que en virtud de lo establecido en el art. 103 del RDLG 1/2007, no se admitirá el ejercicio del Derecho de Desistimiento en los siguientes supuestos:

El suministro de grabaciones sonoras o de video precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material.


 

7. RESPONSABILIDADES

7.1. Librería De Cuento no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al Cliente.


7.2. Librería De Cuento no puede garantizar la continua disponibilidad y los plazos de entrega de los productos ofrecidos en su página web. El Cliente acepta asumir dentro de los límites razonables, retrasos e imperfecciones en el servicio de entrega o en la disponibilidad del producto si estas situaciones llegaran a darse.


7.3. El uso que el Cliente haga de los productos comprados es responsabilidad exclusiva del Cliente, de tal manera que Librería De Cuento no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Cliente pudiera ocasionar así mismo o a terceros por tal uso.


7.4. Los productos adquiridos en Librería De Cuento por parte del Cliente no deberán ser usados con propósitos inmorales o que puedan dañar la sensibilidad de terceras personas (de carácter radical, violento, racista o xenófobo, difamatorio u otros que por su naturaleza dañaran o discriminaran a cualquier persona o grupo de personas, etnias, ideologías, sexo, edad, condición social o económica). El uso que cualquier persona haga de los productos adquiridos deberá estar encuadrado siempre dentro del marco de la legalidad. Mediante el presente documento, el Cliente exime expresamente a Librería De Cuento de cualquier responsabilidad derivada del uso de sus productos.


7.5. En ningún supuesto Librería De Cuento, gerentes, altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirecta relacionada con la utilización que haga el Cliente del producto adquirido.


8. COMUNICACIONES

8.1. El Cliente se obliga a mantener siempre operativa, activa y actualizada la dirección e-mail suministrada en su pedido para las comunicaciones fluidas con Librería De Cuento, ya que constituye el medio de comunicación preferente de Librería De Cuento para la gestión ágil y sin problemas en el proceso de gestión de venta.


8.2. Si el Cliente deseara cambiar la dirección e-mail de contacto facilitada al efectuar su compra deberá hacerlo a través de comunicación por e-mail, cumpliendo los requisitos de seguridad exigidos por Librería De Cuento para poder verificar la legitimidad de la solicitud, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes.


8.3. Sobre el Cliente recaerá toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de su dirección e-mail o que la ausencia de comunicación para la actualización de dicho dato en nuestros registros pudieran producir.


8.4. En el caso de los datos individuales de registro y autentificación para su acceso legitimado en las páginas web de Librería De Cuento (tales como nombre de usuario, claves o passwords), éste será el único responsable de su utilización, protección y mantenimiento de su confidencialidad. El uso de estos identificadores y la comunicación de los mismos a terceras personas, se producirá bajo la única responsabilidad del Cliente siendo este último el responsable final de las compras, comunicaciones o acciones efectuadas usando dichos datos.


8.5. Librería De Cuento podrá ceder los datos del Cliente a terceras entidades, con la  exclusiva finalidad de garantizar la correcta prestación de los servicios contratados.

9. INFORMACIÓN LEGAL

9.1. El Cliente declara ser mayor de 13 años de edad o en su caso disponer del correspondiente permiso paterno o de su tutor legal para efectuar compras y pagos a través de las páginas de Librería De Cuento, así mismo declara tener capacidad legal suficiente para ello.


9.2. En lo no previsto en este documento, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española.


9.3. Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes compradora y vendedora en la interpretación y ejecución de este documento y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje.

9.4. Versión. Estas Condiciones Generales de Compra son de fecha 26 de Junio de 2.020 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.

9.5. Para informar sobre cualquier error en los datos de los productos, pueden hacerlo a través de la dirección de e-mail: info@decuento.es

Enlace a la plataforma de resolución de litigios: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES